FAQ - Häufige Fragen
Allgemeine Fragen zu PLAYMUNITY
Was bietet PLAYMUNITY für Tennistrainer?
Die Trainingsverwaltung unterstützt dich dabei, Tennistraining, Trainingsgruppen und Teilnehmer professionell online zu organisieren – von der Saisonplanung bis zum Trainingscamp. So behältst du alle Abläufe im Blick, reduzierst deinen Administrationsaufwand und kannst dich auf das Coaching auf dem Platz konzentrieren.
Ist die Nutzung wirklich kostenlos?
Ja, PLAYMUNITY wurde speziell für Tennistrainer und Tennisschulen entwickelt und ist für Trainer sowie Spieler vollständig kostenlos nutzbar. Die Finanzierung erfolgt derzeit über Werbung, die jedoch niemals auf deiner Trainingsanmeldeseite erscheint, sondern nur nach Abschluss der Anmeldung eingeblendet wird. Ergänzend werden weitere Funktionen entwickelt und Tennisspieler erhalten optional die Möglichkeit, ein Abo abzuschließen – die Anmeldung zu deinen Trainings bleibt davon unabhängig immer kostenfrei.
Wer steht hinter PLAYMUNITY?
Hi, ich bin Dominik und freue mich, dich zu unterstützen. Tennis begleitet mich seit meiner Kindheit – nicht auf Profiniveau, aber mit viel Freude und Leidenschaft. Beruflich habe ich bereits mehrere Start-ups aufgebaut, umfangreiche Erfahrung mit benutzerfreundlichen, skalierbaren Plattformen gesammelt und arbeite aktuell in einem mittelständischen Unternehmen im Bereich Künstliche Intelligenz (KI) und Machine Learning (ML).
Wie ist die Idee zu PLAYMUNITY entstanden?
Den ersten Prototypen habe ich nach intensiven Gesprächen mit unserem Trainer im Heimatverein als lokale Lösung zur Vereinfachung der Trainingsanmeldungen entwickelt. Die positive Resonanz hat gezeigt, wie groß der Bedarf ist – deshalb steht PLAYMUNITY nun auch anderen Trainern zur Verfügung, um den Alltag und die Verwaltungsarbeit spürbar zu erleichtern.
Was bedeutet PLAYMUNITY?
PLAYMUNITY verbindet "Play" (Spielen) und "Community" (Gemeinschaft) und steht für eine digitale Plattform, mit der Trainer ihre Trainings, Kurse und Teilnehmer einfach, digital und effizient organisieren können.
Wie kann ich mit PLAYMUNITY starten?
Die Plattform ist bewusst übersichtlich und intuitiv aufgebaut, sodass du alles selbst einrichten kannst. Melde dich an, ergänze deine Angaben, lege dein erstes Training an, teile den Anmeldelink, verwalte die Anmeldungen, erstelle den Trainingsplan und schreibe Rechnungen – Schritt für Schritt und ohne komplizierte Einarbeitung. In diesen FAQ findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen und bei weiteren Anliegen kannst du dich jederzeit bei mir melden.
Gibt es eine Möglichkeit, PLAYMUNITY unverbindlich zu testen?
Ja, du kannst PLAYMUNITY jederzeit unverbindlich ausprobieren. Registriere dich, richte dein Profil und ein erstes Training ein und teste alle Funktionen in Ruhe. Wenn du den Service nicht weiter nutzen möchtest, kannst du dein Konto jederzeit selbst löschen – über konstruktives Feedback freue ich mich, um PLAYMUNITY kontinuierlich zu verbessern.
Kann ich PLAYMUNITY auch für mehrere Vereine oder Standorte nutzen?
Ja, du kannst mit einem Account mehrere Trainingsangebote, Gruppen und Zeiträume verwalten, sodass sich PLAYMUNITY auch für Trainer eignet, die an mehreren Standorten oder in verschiedenen Vereinen aktiv sind.
Funktioniert PLAYMUNITY auch auf Smartphone und Tablet?
PLAYMUNITY ist für die Nutzung auf Desktop, Tablet und Smartphone optimiert. Sowohl du als Trainer als auch deine Trainierenden können Anmeldungen und Informationen bequem unterwegs aufrufen und bearbeiten.
Training
Wie erstelle ich ein neues Training?
Über die Vorlage legst du zunächst die wichtigsten Eckdaten deines Trainings fest – etwa Titel, Zeitraum und Ort. Anschließend bestimmst du Gruppengrößen und Trainingszeiten und erstellst mit den vorgefertigten Formularbausteinen dein Online-Anmeldeformular in wenigen Klicks.
Was ist der Unterschied zwischen Saison und Camp?
Die Option Saison eignet sich für wöchentliche Trainings über einen längeren Zeitraum, während Camp für kompakte Trainingsblöcke zu festen Terminen gedacht ist. Bei Saisonangeboten geben Trainierende ihre verfügbaren Zeiten an, bei Camps wählen sie konkrete Zeiträume – die automatische Trainingsplanung berücksichtigt diese Unterschiede.
Was bedeutet „Keine Auswahl“ beim Trainingsangebot?
„Keine Auswahl“ bedeutet, dass im Anmeldeformular keine konkrete Trainingseinheit gewählt wird. So kannst du ähnlich wie bei Camps flexibel Gruppengrößen und Einteilungen festlegen und dennoch ein wöchentliches Training mit Abfrage der zeitlichen Verfügbarkeit planen.
Muss ich Preise beim Trainingsangebot angeben?
Preisangaben sind optional, sodass du beispielsweise auch ein kostenloses Probetraining organisieren kannst. Leere Preisfelder werden im Anmeldeformular ausgeblendet, Felder mit 0,00 Euro dagegen ausdrücklich angezeigt, um auf die Kostenfreiheit hinzuweisen. Die angegebenen Preise dienen später als Grundlage für die Rechnungsstellung.
Anmeldung von Trainierenden
Benötigen Trainierende ein Konto bei PLAYMUNITY?
Nein, Trainierende müssen kein eigenes Konto anlegen. Sie füllen einfach das Anmeldeformular aus und erhalten einen persönlichen Link, über den sie ihre Angaben bis zum Ende der Anmeldefrist selbstständig ändern können.
Was bedeutet „Offene Anmeldungen“?
Nach dem Ausfüllen der Anmeldung erhalten Trainierende eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Wird dieser Link nicht geklickt, bleibt die Anmeldung „offen“ und es kann kein individueller Änderungslink versendet werden. Nicht bestätigte Anmeldungen werden nicht im Trainingsplan berücksichtigt und nach einer gewissen Zeit aus Sicherheits- und Qualitätsgründen gelöscht.
Was bedeutet „Inaktiv“ bei einer Anmeldung?
Wenn du eine Anmeldung nicht im Trainingsplan berücksichtigen möchtest, zum Beispiel eine Testanmeldung, kannst du sie über „Deaktivieren“ in den Teilnehmerdetails (Name oder Stiftsymbol anklicken) auf den Status „Inaktiv“ setzen. Inaktive Anmeldungen bleiben dokumentiert, fließen aber nicht in die automatische Planung ein.
Wie kann ich Trainingsgruppen optimal vorbereiten?
Die beste Grundlage für passende Trainingsgruppen sind gepflegte Angaben zum Leistungsniveau und zur Mannschaftszugehörigkeit, sofern es sich um ein Mannschaftstraining handelt. Diese Informationen erleichtern die automatische und manuelle Zuordnung erheblich.
Kann ich Anmeldungen exportieren?
Ja, du kannst Anmeldungen als CSV-Datei exportieren und beispielsweise in Excel weiterverarbeiten. Bitte beachte dabei die geltenden gesetzlichen Vorgaben und Datenschutzbestimmungen, insbesondere bei der Speicherung und Weitergabe von personenbezogenen Daten.
Gruppen & Trainingsplan
Wie werden Gruppen im Trainingsplan priorisiert eingeplant?
Gruppen werden bei der Erstellung des Trainingsplans vorrangig berücksichtigt, bevor einzelne Teilnehmende eingeplant werden. Das bedeutet, dass bestehende Gruppen (z. B. feste Mannschaften oder Trainingsgemeinschaften) bevorzugt zusammen in verfügbare Trainingszeiten platziert werden.
Was passiert, wenn eine Gruppe weniger Teilnehmende als die minimale Gruppengröße hat?
Wenn eine Gruppe nicht die Mindestteilnehmerzahl erreicht, füllt das System die Gruppe automatisch mit passenden Trainierenden auf. Dabei werden Kriterien wie Alter, Spielstärke oder verfügbare Zeiten berücksichtigt, um möglichst homogene Gruppen zu bilden.
Was passiert, wenn eine Gruppe nicht in den Trainingsplan eingeplant werden kann?
Falls eine Gruppe aufgrund von Zeit- oder Platzmangel nicht eingeteilt werden kann, versucht das System, die betroffenen Trainierenden in andere passende Trainingssessions einzuplanen. Auf diese Weise geht kein Trainingstermin verloren, und jeder Teilnehmende erhält, wenn möglich, eine alternative Trainingsmöglichkeit.
Warum werden Änderungen im Trainingsplan vor Anmeldeschluss nicht gespeichert?
Solange die Anmeldefrist läuft, können weitere Anmeldungen eingehen oder bestehende Anmeldungen geändert werden. Damit die optimale Zusammenstellung nicht laufend überschrieben wird, werden endgültige Anpassungen im Trainingsplan erst nach Ende der Anmeldefrist dauerhaft gespeichert. Gruppen hingegen können jederzeit angelegt und bearbeitet werden, da sie bei der automatischen Planung vorrangig berücksichtigt werden.
Wie kann ich die automatische Zusammenstellung beeinflussen?
Über umfangreiche Einstellungsmöglichkeiten kannst du Kriterien wie Alter oder Spielstärke definieren. Verfügbare Zeiten und gewählte Gruppengrößen werden zusätzlich berücksichtigtt. Auf dieser Basis generiert PLAYMUNITY passende Gruppen automatisch – du kannst das Ergebnis jederzeit manuell nachjustieren.
Wie ändere ich den automatisch generierten Trainingsplan?
Du kannst Trainierende und Trainingssessions per Drag & Drop verschieben. Neue Trainingssessions legst du an, indem du auf einen freien Zeitslot klickst. Alle Änderungen werden automatisch gespeichert, sobald du sie durchgeführt hast.
Was zeigt die rechte Spalte im Trainingsplan an?
In der rechten Spalte werden alle Trainierenden angezeigt, die nicht automatisch einer Trainingssession zugeteilt werden konnten. Ist die Liste länger, kann eine flexiblere Einstellung der Kriterien helfen. Durch Klick auf eine Trainingssession wird die Liste auf die zu dieser Zeit verfügbaren Trainierenden gefiltert, sodass du schnell manuell zuordnen kannst.
Mein Trainingsplan ist fertig – wie informiere ich die Trainierenden?
Sobald der Plan steht, kannst du ihn direkt unterhalb der Planungsansicht per E-Mail versenden. Alle eingeteilten Trainierenden erhalten eine individuelle E-Mail mit ihren konkreten Trainingszeiten und Gruppenzuordnungen.
Im Trainingsplan werden nicht alle Zeiten angezeigt – was kann ich tun?
Der Kalender im Trainingsplan zeigt standardmäßig nur die von dir definierten Trainingszeiten an, um die Übersicht zu verbessern. Wenn du zusätzliche Sessions außerhalb dieser Zeiten anlegen möchtest, kannst du nach Ablauf der Anmeldefrist die Trainingszeiten für dieses Training anpassen und anschließend weitere Slots hinzufügen.
Mein Co-Trainer wird im Trainingsplan nicht angezeigt – warum?
Co-Trainer müssen einem konkreten Training zugeordnet sein, um in der Planung berücksichtigt zu werden. Prüfe in den Einstellungen, ob der Co-Trainer dem betreffenden Training korrekt zugewiesen ist.
Rechnungen
Wie erstelle ich eine neue Rechnung?
Am einfachsten erstellst du Rechnungen über die Anmeldungsübersicht des jeweiligen Trainings. Die eingeplanten Trainingseinheiten und Preise werden automatisch übernommen, jede Position kannst du bei Bedarf anpassen oder ergänzen. Wenn du eine Rechnung ohne vorbefüllte Positionen erstellen möchtest, kannst du dies hier tun.
Was ist ein Girocode?
Der Girocode ermöglicht eine besonders einfache Bezahlung der Rechnung: Der Rechnungsempfänger scannt den Code mit der Banking-App und erhält ein bereits vorausgefülltes Überweisungsformular mit allen relevanten Daten.
Wie kann ich eine Rechnung ändern?
Ein Rechnungsentwurf lässt sich jederzeit bearbeiten, solange er nicht abgeschlossen wurde. Nachdem eine Rechnung final erstellt ist, sind Änderungen nicht mehr möglich – du kannst die Rechnung jedoch stornieren und eine neue, korrigierte Rechnung ausstellen.
Werden Rechnungsnummern automatisch vergeben?
Ja, PLAYMUNITY vergibt fortlaufende Rechnungsnummern innerhalb deines individuellen Rechnungskreises automatisch. So bleibt deine Abrechnung übersichtlich und entspricht den gängigen Anforderungen an eine ordnungsgemäße Rechnungsstellung.